蚂蚁集团秘密测试AI版支付宝:阿宝智能体能否重构支付入口?

2026年6月14日,多家国际媒体披露,蚂蚁集团正在秘密测试一个全面重构的AI版支付宝。据彭博社援引知情人士及一段内部演示视频称,该版本将引入名为“阿宝”(Ah Bao)的AI智能体(AI Agent),用户可通过文字或语音直接下达指令,如叫网约车、点咖啡、点外卖,甚至在授权后执行购买基金、管理投资账户等理财操作。新界面支持一键切换至原生AI交互模式,彻底改变当前以菜单和按钮为主的传统操作逻辑。尽管测试已在进行中,但上线时间尚未确定。对此,蚂蚁集团未予置评。

这一动向并非孤立事件,而是蚂蚁集团在过去一年多持续推进AI与支付深度融合战略的最新进展。回溯至2025年9月,在外滩大会上,支付宝首次推出专为智能体设计的“AI付”产品,初期与瑞幸咖啡合作落地语音点单支付功能,用户通过AI助手“Lucky AI”即可完成从点单到付款的全流程。此后,该能力持续扩展。2026年5月,支付宝宣布其“AI付”已服务AI产业内超3亿笔智能体支付,并上线“AI低价帮抢”功能——用户只需向淘宝的千问AI购物助手发出指令,系统即可自动比价、下单并调用支付宝完成一次性授权支付,适用于1000元以下商品。

与此同时,支付宝也在构建经营端的AI支付闭环。2026年4月28日,“AI收”正式上线,面向商家和个人开发者提供OpenClaw类AI Agent的即时收款能力。至此,支付宝形成了“AI付”(用户侧)与“AI收”(经营侧)双向协同的AI原生支付体系,覆盖从消费到经营的全链路智能交易场景。

从工具到代理:超级应用的AI范式迁移

传统超级应用的核心逻辑是“聚合服务+流量分发”——用户主动点击进入不同小程序或功能模块,平台作为基础设施提供连接。而AI版支付宝所代表的新范式,则是将应用本身转化为一个具备任务理解与执行能力的“数字代理”(Digital Agent)。用户不再需要导航菜单,而是直接表达意图:“帮我订明天早上去机场的车”“把本月结余的5000元定投到稳健型基金”。AI助手“阿宝”在获得明确授权后,可跨服务调用、完成身份核验并执行资金操作。

这种转变背后,是蚂蚁集团对用户行为数据处理方式的根本性革新。2026年2月,蚂蚁集团与浙江大学联合提出“Query-as-Anchor”(查询作为锚点)用户画像框架。该技术摒弃了传统静态画像模式,转而根据每一次具体查询动态生成适配场景的用户特征向量。例如,当用户发出理财指令时,系统优先激活其风险偏好、资产配置历史等金融维度数据;而当指令涉及外卖或出行时,则侧重消费频次、地理位置、价格敏感度等生活服务标签。这种实时、场景化的数据调用机制,为AI代理的精准响应提供了底层支撑。

值得注意的是,安全与授权机制被置于核心位置。以“AI低价帮抢”为例,其运行遵循“一次指令、一次授权、用完失效”原则,每次任务均需用户通过刷脸或密码完成核身验证,且授权仅限单次交易有效。这种设计既保障了自动化便利性,又规避了长期权限开放可能带来的资金风险,符合中国金融监管对支付安全的严格要求。

全球AI支付竞赛中的差异化路径

放眼全球,科技巨头正加速将AI融入支付环节。苹果的Apple Pay虽支持Siri语音调用,但功能局限于预设快捷操作;谷歌Pay与Assistant的整合仍停留在信息查询层面;而Stripe、Adyen等支付基础设施商则聚焦于为第三方AI应用提供API接口,自身不直接面向终端用户提供AI交互。

相比之下,蚂蚁集团选择了一条更激进的路径:将AI深度内嵌于自有超级应用的核心交互层,并打通消费、金融、生活服务等多维场景。这得益于支付宝在中国市场积累的独特生态优势——超过10亿用户、数百万小程序商家、以及涵盖信贷、理财、保险的完整金融服务矩阵。这种“端到端”的闭环能力,使其能够实现从意图识别到资金结算的无缝衔接,而这在全球范围内尚属罕见。

此外,蚂蚁并未止步于C端体验优化。通过“AI收”,个人开发者和小微商家也能快速接入AI经营工具,例如让AI客服自动处理订单收款、根据库存变化动态调整促销策略并触发支付链接。这种B端赋能将进一步扩大AI支付的应用边界,推动智能体经济从消费端向供给侧延伸。

潜在影响与市场启示

若AI版支付宝如期上线,其影响将远超用户体验升级。首先,用户停留时长与交易频次有望显著提升——当支付行为从“主动操作”变为“自然对话”的副产品,摩擦成本大幅降低。其次,AI代理对用户意图的深度理解,将极大增强平台的精准营销与交叉销售能力,尤其在财富管理领域,可能重塑基金、保险等产品的分发逻辑。

对投资者而言,这一进展凸显了蚂蚁集团在AI商业化落地上的务实策略:不追求通用大模型的参数竞赛,而是聚焦高频、高价值场景,通过支付这一强信任入口,逐步构建AI驱动的服务闭环。尽管当前测试仍处早期阶段,且面临数据隐私、算法偏见、监管合规等多重挑战,但其技术路径已清晰指向下一代数字金融基础设施的雏形。

在全球金融科技竞争日益白热化的背景下,谁能率先将AI从“辅助工具”进化为“自主代理”,谁就可能掌握未来十年用户心智与资金流的主导权。蚂蚁集团此次的秘密测试,或许正是这场静默革命的关键一步。

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