中国线上消费分化加剧:吃类涨15.5%、用类仅增1.6%,服务零售成新支柱?

2026年6月16日,中国国家统计局发布数据显示,2026年1至5月,全国网上商品和服务零售额达83177亿元人民币,同比增长5.9%。其中,网上商品零售额为52718亿元,同比增长5.0%;在网上商品零售细分品类中,吃类、穿类和用类商品零售额分别增长15.5%、7.2%和1.6%。同期,网上服务零售额为30459亿元,同比增长7.6%。这一数据反映出中国消费结构在数字化渠道中的持续分化,食品类线上消费保持强劲动能,而日常用品类增长则明显放缓。

线上消费整体温和复苏,服务类增速领先商品类

从总量看,2026年前五个月网上零售总额同比增长5.9%,延续了近年来线上消费温和扩张的趋势。值得注意的是,服务类线上零售增速(7.6%)已连续多个统计周期高于商品类(5.0%),表明消费者在线上支出的重心正逐步从实物商品向体验型、便利型服务转移。这类服务包括在线旅游预订、本地生活服务(如外卖、到店团购)、数字内容订阅以及远程教育等,其增长受益于平台基础设施完善、用户习惯固化及供给端创新加速。

相比之下,商品零售虽仍占线上总零售额的约63%,但内部结构性差异显著。吃类商品以15.5%的同比增速遥遥领先,穿类次之(7.2%),而用类商品仅微增1.6%,几乎陷入停滞。这种“食品强、服饰稳、用品弱”的格局,揭示了当前居民消费行为中的优先级排序与经济预期变化。

吃类商品高增长:生鲜电商与即时零售驱动

吃类商品线上销售的强劲表现,主要由生鲜食品、预制菜和日常快消品推动。近年来,以美团买菜、盒马、京东七鲜为代表的即时零售平台大幅拓展履约网络,将“30分钟达”覆盖至更多城市社区,显著提升了高频刚需品类的线上渗透率。同时,疫情后消费者对食品安全、配送效率和品类丰富度的要求持续提高,促使传统商超加速数字化转型,线上订单占比稳步提升。

此外,预制菜产业的标准化与品牌化也为线上食品销售注入新动力。2025年以来,多家餐饮供应链企业与电商平台合作推出即热、即烹类产品,满足都市年轻群体对便捷烹饪的需求。这些产品通常通过直播带货、社群营销等方式触达消费者,复购率较高,成为拉动吃类线上增长的重要引擎。

穿类稳健增长:国潮与性价比策略支撑需求

穿类商品7.2%的增速虽不及食品,但在整体消费偏谨慎的背景下仍属稳健。这一表现得益于两方面因素:一是国产品牌在设计、品质和营销上的持续升级,推动“国潮”消费从文化认同转向实际购买;二是电商平台在价格策略上的灵活调整,如拼多多、抖音电商通过工厂直供、反向定制等方式提供高性价比服饰,吸引价格敏感型消费者回流线上。

值得注意的是,高端服饰品牌线上增长相对乏力,而大众及中端价位段表现更优,反映出消费者在非必需品类上更注重实用性和性价比。这也解释了为何穿类整体增速未出现大幅下滑,但亦难现爆发式增长。

用类商品近乎停滞:耐用品消费信心不足

用类商品涵盖家电、家具、数码产品、日用品等,其1.6%的极低增速凸显了居民在大件或非紧急消费品上的观望情绪。尽管“以旧换新”等政策在部分地区试点推进,但对整体需求拉动有限。消费者倾向于延长现有产品的使用周期,推迟非必要更新,尤其在房地产市场尚未明显回暖的背景下,与住房相关的家居、建材等品类线上销售承压。

此外,部分用类商品(如小家电、个护仪器)在经历前几年的高速增长后,市场趋于饱和,创新不足导致换机周期拉长。电商平台虽通过促销节(如618、双11)刺激短期销量,但难以扭转长期增长乏力的趋势。

服务零售加速:数字化生活场景持续扩展

网上服务零售额同比增长7.6%,增速高于商品类,显示出数字经济在服务领域的深度渗透。本地生活服务是主要贡献者,美团、抖音生活服务等平台通过短视频种草、直播团购等方式重构消费决策链路,带动餐饮、休闲娱乐、美容美发等线下商户线上获客。同时,在线旅游在跨境出行恢复的推动下也呈现反弹态势,携程、飞猪等平台国际机票和酒店预订量显著回升。

此外,知识付费、在线医疗、远程办公工具等数字服务也在特定人群中形成稳定需求,尽管规模尚小,但代表了未来服务零售的潜在增长方向。

展望:结构性分化或成常态

综合来看,中国线上消费已进入结构性分化阶段。食品等刚需品类依托供应链效率和即时配送优势持续高增长;服饰类依靠国货崛起与渠道下沉维持韧性;而用类商品则受制于消费信心与产品创新瓶颈,短期内难有起色。与此同时,服务零售凭借场景延展与技术赋能,正成为线上消费的新支柱。

这一趋势对投资者意味着:布局线上消费赛道时,需更关注细分领域的增长逻辑而非整体大盘。生鲜供应链、即时零售基础设施、本地生活服务平台以及高性价比国货品牌,可能比传统电商货架模式更具长期价值。随着2026年消费刺激政策进一步落地,若居民收入预期改善,用类商品或迎来边际修复,但结构性差异仍将主导线上零售的演进路径。

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