思科(CSCO.US)正式推出由agentic AI驱动的Splunk可观察性工具，旨在帮助企业提升数字资产整体可靠性。此次升级的可观察性工具通过统一跨应用程序的可见性、融入业务环境数据，并借助AI代理支持完整事件响应流程，同步实现性能与质量的实时追踪。

公司声明强调：“通过Splunk Observability最新创新，企业可轻松主动监控关键应用及数字服务，在问题扩大前快速解决，确保可观察性投入的价值回报与成本支出相匹配。”

增强版产品组合包含三大核心功能：AI故障排除代理可自动检测、诊断并推荐问题修复方案;Event iQ功能支持团队设置自动警报关联;ITSI事件摘要则提供分组警报概览以加速故障排查。

此外，新增专业分析模块——AI代理监控与AI基础设施监控，专门用于监控AI代理、大语言模型(LLM)及底层基础设施的性能表现。

据披露，多项关键功能(包括Splunk AI代理监控、AI故障排除代理、ITSI事件摘要)已正式商用;部分精选AI创新功能则处于私人预览阶段，待后续逐步推广。