亚马逊(AMZN.US)计划关闭其在英国的所有Amazon Fresh门店，并将部分门店改造为Whole Foods，原因是无接触购物的概念在疫情限制解除后未能获得广泛认可。

在Amazon Fresh门店中，消费者无需结账，只需使用与店内摄像头和传感器配对的应用程序即可完成购物。该系统会追踪从货架上取走的商品，并在顾客离店时自动从其账户中扣款。英国首家Amazon Fresh门店于2021年开业，但未能获得足够的发展势头，无法对英国超市巨头特易购 (Tesco) 和森宝利 (Sainsbury) 形成有力挑战。

随着加速布局杂货配送业务，亚马逊表示将“投资并创新，以进一步扩展线上配送”，包括通过自有的亚马逊配送网络以及与其他线上配送企业的合作。到2026年初，亚马逊计划将拥有三种或以上线上杂货选项的英国Prime会员数量增加一倍以上，以利用英国消费者对网购的热情，并扩大与莫里森 (Morrisons)、Co-op、Iceland以及Gopuff的配送合作。根据普华永道 (PwC) 的一项研究，作为按销售额排名的第三大在线杂货市场，预计到2030年，英国将有25%的消费者选择在线购买杂货。