亚马逊(AMZN.US)旗下云服务(AWS)于美东时间周一早晨发生大范围故障，导致多家企业服务受损，其中包括人工智能公司Perplexity，以及金融平台Coinbase(COIN.US)与Robinhood(HOOD.US)。Coinbase和Robinhood表示，AWS故障正在影响其服务。Perplexity称，该中断已影响其网站的稳定性。

作为全球最受欢迎的云服务提供商，AWS支撑着互联网的大部分基础架构，占据约三分之一的全球云市场份额，因此任何宕机事件都可能引发连锁反应。AWS在AWS健康仪表板上表示，发现美国东海岸地区网关出现问题，正在“通过多条并行路径加速恢复”。根据Downdetector的数据，用户投诉从伦敦时间早上7点30分后开始激增，报告数量达到数千起。

此次AWS宕机是去年CrowdStrike系统故障以来首次重大互联网中断事件。去年CrowdStrike故障曾导致全球医院、银行与机场的科技系统瘫痪。

此外，受影响的游戏平台包括Epic Games旗下Fortnite、Roblo(RBLX.US)、Clash Royale与Clash of Clans.受影响的金融服务平台包括Paypal(PYPL.US)旗下Venmo,以及Chime(CHYM.US)。美国网约车服务商Lyft(LYFT.US)的应用程序同样出现宕机，数千名用户无法使用。通讯应用Signal的总裁Meredith Whittaker也在社交平台上确认，该公司平台受AWS宕机影响。

英国企业同样受波及。根据Downdetector英国站点的数据，英国劳埃德银行(LYG.US)、苏格兰银行、电信服务商沃达丰(VOD.US)与BT均报告了服务问题。英国税务、支付与海关管理局(HMRC)的网站也受此次宕机影响。

不过，社交媒体公司X的所有者、亿万富翁埃隆·马斯克表示，其平台仍正常运作。他表示，“X运行正常”，但未作进一步说明。

据悉，亚马逊自有服务周一同样受到影响，包括Alexa语音助手和Ring家庭安防系统用户投诉数量上升。亚马逊发言人表示，公司仍在调查此次宕机原因。截至发稿，亚马逊周一美股盘前微跌0.21%。