星巴克(SBUX.US)计划在印度开设一家技术办事处，这家咖啡连锁店正寻求削减20亿美元成本。这家新中心计划于2027财年启用，该财年从10月开始。这将是星巴克在印度的首个公司办公点，星巴克预计在今年晚些时候确定选址后开始在当地招聘。

该公司首席技术官阿南德·瓦拉达拉詹(Anand Varadarajan)在消息中表示，星巴克正寻求将一些此前由第三方承包商承担的岗位重新收回公司内部。该公司曾在早前的重组期间将这些职位外包，但最近改变了方向。

瓦拉达拉詹在消息中写道，星巴克专注于“减少对外部服务提供商的依赖”。“建立多站点架构是朝着这一目标迈出的有意义的一步。”

他此前曾表示，第三方技术提供商会收取加价，而星巴克希望转而省去中间商环节。

他写道，该公司目前与多个国家的技术供应商合作，其中包括印度。星巴克一位发言人周五表示，将这些职位重新收回公司内部的目标是“与工作本身以及负责交付工作的团队建立更紧密的联系”。

这一战略举措的背后，是星巴克正在全球范围内推行的“收回外包”(Insourcing)技术战略。

长期以来，星巴克在多国市场高度依赖第三方技术服务供应商，这导致了高昂的渠道溢价与外部服务成本。为了彻底消除中间商赚取差价，星巴克决定在印度建立多中心的技术交付结构，将数据分析、软件开发、数字营销与移动支付等核心AI数字化职能收回企业内部。

管理层期望通过这一向印度庞大且廉价的高级IT人才库寻求增量的转型，大幅降低外部供应商的依赖，进而为实现集团全球削减20亿美元开支的宏大目标奠定底层基础。

作为全球技术架构调整的一部分，星巴克上个月表示，270个技术岗位——约占其技术员工总数的20%——将迁至纳什维尔的新办公室，以支持供应链技术。伴随这一转型，西雅图总部近期直接撤销了数十个技术岗位。

更具震荡性的是，就在印度科技办公室消息传出的同时，星巴克再度宣布在全美范围内大举裁减300名涵盖技术、市场和财务的企业员工，并重手关闭了位于芝加哥、亚特兰大、达拉斯以及加州伯班克的四个区域企业办公室。自去年初以来，星巴克在全美范围内削减的企业行政及技术岗位已累计突破2000个。